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Trocas e Devoluções

TROCAS E GARANTIA

Realizamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação, mediante análise do produto.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO (7 DIAS)

De acordo com a legislação vigente, o cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias após a compra.

No entanto, esse direito não se aplica a produtos personalizados que já tiveram sua produção iniciada ou concluída.

PRODUTO ARTESANAL

Nossos produtos são fanmade e feitos manualmente, com muito cuidado em cada detalhe.

Por isso, pequenas variações de corte, cor ou acabamento podem ocorrer — o que faz parte do processo artesanal e não caracteriza defeito.

PERSONALIZADOS

  1. Cancelamento: Pedidos personalizados não podem ser cancelados após o início da produção, já que são feitos sob medida para cada cliente.
  2. Produto com fotos: A qualidade do produto final está diretamente ligada à qualidade da imagem enviada.

Não nos responsabilizamos por arquivos com baixa resolução, desfocados, escuros ou com baixa nitidez.